Retourzendingen

Wij willen onze klanten graag voorzien van belangrijke informatie met betrekking tot ons retourbeleid. Let op het volgende:

Als klein onafhankelijk bedrijf accepteren wij geen retourzendingen van aankopen! We kunnen gekochte artikelen echter wel ruilen voor andere artikelen van dezelfde of vergelijkbare waarde die momenteel op onze website beschikbaar zijn, of voor winkeltegoed voor toekomstig gebruik (verzendkosten zijn voor rekening van de koper).

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het artikel niet vermelde fouten of gebreken bevat die niet in de beschrijving staan of zichtbaar zijn op de afbeeldingen in de advertentie. Zorg ervoor dat artikelen binnen 14 dagen na de datum van ontvangst worden geretourneerd. Het is cruciaal dat geretourneerde artikelen in dezelfde staat verkeren als waarin ze oorspronkelijk zijn verzonden.

Om een retourzending te starten, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via info@secondwavevintage.com, onder vermelding van uw bestelgegevens en de reden van de retourzending.

Ons team zal er alles aan doen om zo snel mogelijk op uw aanvraag te reageren.

Wij waarderen uw begrip en medewerking oprecht.